Este artigo apareceu originalmente no ACC Docket, publicado pela Association of Corporate Counsel em 26 de dezembro de 2022, e foi escrito por James Bellerjeau. Esta é uma versão traduzida preparada por Daniel Ruy.
Passei uma década ou mais aprimorando minhas habilidades como advogado até perceber que o segredo não tinha nada a ver com habilidade jurídica. E nem foi difícil de aprender.
Gostaria de poupar você desse tempo perdido e compartilhar o segredo. Este e outros cinco artigos fazem parte do meu Guia de Habilidades Mestras para ser um Advogado Corporativo Interno Efetivo.
Se você quer que seus colegas fiquem impressionados com o quanto você se tornou mais inteligente da noite para o dia, escreva tudo em linguagem simples para que todos possam entender.
Advogados são notoriamente maus comunicadores
Embora este conselho se aplique a qualquer gestor, é particularmente útil para advogados. Por quê? Porque nossos colegas não advogados esperam que sejamos confusos, maus comunicadores. Somos famosos por nosso juridiquês impenetrável. Quando você chegar com suas mensagens simples e claras, você vai surpreender as pessoas. Elas vão entender o que você está dizendo. Por isso, vão pensar que você é brilhante, muito além das suas reais habilidades jurídicas.
Quando você chegar com suas mensagens simples e claras, você vai surpreender as pessoas. Elas vão entender o que você está dizendo. Por isso, vão pensar que você é brilhante, muito além das suas reais habilidades jurídicas.
Você sabe como uma pessoa leiga determina entre duas pessoas qual é o melhor advogado? Um ou mais desses fatores geralmente entram em jogo:
- Um terno mais bonito;
- Cobrar um honorário maior que os concorrentes;
- Deixar escapar que se formou em Harvard ou Yale;
- Retornar ligações; e
- Conseguir formular uma frase compreensível.
Por anos, pensei que o segredo era retornar ligações. Os colegas apreciam tanto a responsividade que realmente parecia uma maneira genial de gerar boa vontade. E é! Mas não é suficiente se você também quer que as pessoas pensem que você é inteligente.
Você provavelmente sabe disso, mas advogados corporativos nunca devem confiar nos três primeiros fatores porque todos servem como barreiras para que nossos clientes internos gostem de nós. Embora Maquiavel tenha nos assegurado em “O Príncipe” que é melhor ser temido do que amado, ser querido é um bom meio-termo. Isso significa que seu caminho para o estrelato jurídico está em ser um grande comunicador.
Para nossos propósitos, deixe-me modificar Maquiavel com as seguintes cinco regras para uma escrita clara:
1. Conteúdo entendido é melhor do que completo.
Você passou muito tempo se tornando um especialista jurídico. Não mostre tudo o que você sabe. Não percorra todos os caminhos hipotéticos por uma questão de completude. Comece com o cenário mais provável e descreva-o simplesmente.
Não mostre tudo o que você sabe. Não percorra todos os caminhos hipotéticos por uma questão de completude. Comece com o cenário mais provável e descreva-o simplesmente.
Ser entendido também significa usar palavras simples e omitir palavras extras. Eu amo palavras e conheço algumas muitas sofisticadas. Mas palavras simples transmitem seu ponto de vista da melhor forma. Frases curtas funcionam melhor do que as longas. O mesmo vale para parágrafos curtos.
2. É melhor ser gentil do que preciso.
Isso significa conhecer seu público e dar a eles apenas o que precisam. Quanto detalhe você deve dar para um leitor entender o ponto? Claro, você teve que procurar todo tipo de leis e regulamentos para responder à pergunta, mas ajuda seu leitor quando você lista os artigos e alíneas? Normalmente não. Se você acha que alguns leitores podem querer mais detalhes, ofereça-os em seções posteriores ou até mesmo em um anexo. O leitor interessado no detalhe pode continuar, enquanto os que confiam na sua resposta podem parar.
Se você acha que alguns leitores podem querer mais detalhes, ofereça-os em seções posteriores ou até mesmo em um anexo.
3. É melhor ser o primeiro do que o último.
O que quero dizer é: Faça sua última frase ser a sua primeira. Nada demonstra tanto um comunicador estelar quanto começar com a resposta ou conclusão.
Eu sei que não é assim que a mente dos advogados funciona. Começamos com os fatos, determinamos a lei relevante, realizamos uma análise e só então chegamos à nossa conclusão. Continue fazendo isso. Mas, uma vez que você chegou ao final da sua análise, simplesmente mova sua frase conclusiva para o topo, e você passará de advogado médio a estrela em um único passo.
... Uma vez que você chegou ao final da sua análise, simplesmente mova sua frase conclusiva para o topo, e você passará de advogado médio a estrela em um único passo.
4. É melhor ser ativo do que passivo.
Você deve dar a cada frase um sujeito. Não se esconda atrás da ambiguidade. Eu sei que às vezes não sabemos quem é o ator. Mas nós, advogados, deixamos a voz passiva dominar todos os nossos escritos. E a voz passiva faz mais do que tornar nossas frases monótonas. As pessoas não entendem bem as frases na voz passiva.
... Nós, advogados, deixamos a voz passiva dominar todos os nossos escritos. E a voz passiva faz mais do que tornar nossas frases monótonas. As pessoas não entendem bem as frases na voz passiva.
Nosso mau hábito está profundamente enraizado. Encorajo você a erradicá-lo, frase por frase. Boas notícias para todos que não conseguem parar de escrever na voz passiva imediatamente: Você pode identificar mais facilmente as frases passivas em uma segunda leitura. Isso nos leva ao nosso ponto final.
5. É melhor editar do que escrever perfeitamente.
Eu disse desde o início que o segredo para uma boa comunicação não era difícil de aprender. Saber o segredo não significa que você escreverá perfeitamente o tempo todo. Apesar de anos de prática, frequentemente me pego voltando aos velhos hábitos. A solução é ler e editar1 o que você escreveu, o que, felizmente, é muito mais fácil do que escrever perfeitamente.
É simples, verifique seu próximo documento e confira a aplicação dessas cinco regras e você será um escritor melhor do que quase todos os seus colegas. E você pode se deliciar com o espanto deles sobre o quanto você se tornou mais inteligente, de repente.
Fique bem.
PS – Fui inspirado a escrever isso por duas fontes brilhantes sobre escrita clara: o Manual de Inglês Claro da Comissão de Segurança e Câmbio dos EUA, que contém inúmeras dicas úteis, independentemente do idioma que você usa, incluindo o prefácio de Warren Buffet, e o blog de Scott Adams, O Dia em Que Você Se Tornou um Escritor Melhor. Espero que você continue a inspirar seus colegas pelo seu exemplo.
1 Nota da tradução: Editar é um processo abrangente que envolve revisar, corrigir, e aprimorar um texto ou conteúdo, mantendo a essência da mensagem, mas tornando-a mais clara, precisa e eficaz. No contexto jurídico e corporativo, editar pode envolver a reorganização de seções, a clarificação de linguagem jurídica, a correção de erros, e a adaptação do texto para melhor atender às necessidades do negócio e aos objetivos estratégicos. Editar também pode incluir a simplificação de textos complexos para torná-los mais acessíveis, sem perder a precisão técnica.
Continue a série "As 6 Habilidades Principais Para Ser Um Advogado Corporativo Eficaz" e veja a Parte 3: Escreva e-mails melhores hoje (domando o monstro do e-mail).